気付きのアンテナ

こんにちは。本日の担当は木下です。

3S(整理、整頓、清掃)活動、本年も早速、受付、診療室共に時間を見付けて頑張ってます!

3S活動を始めて2年目、改善を繰り返していくうちに、皆、今まで気付かなかった事への気付く力に磨きがかかって来ました 💡

受付の活動をご紹介します。

①トイレ

「トイレの中に誰かが入っている事がわからない患者さんが多く、よく、ガチャガチャとトイレを開けようとする音がする。」

ということで

色んな、改善策の話し合いがあってました。

その結果

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使用中は赤になるとの表示を。

②駐車場

初めて来院される方には、どこが当院の駐車場かわかりにくく、止め間違いが多い。

ということで、image

 

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側面・上面に  「やまさき歯科・矯正歯科」と表示

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随分わかりやすくなりました!

計画を立て、時間を見付けて、行動するスタッフに感謝!

よりわかりやすく‼︎

これからも、患者さんの目線で、常に改善する所はないか

???

気付きのアンテナを張って進化していきます。

ご来院の際、当院の変化探しをお楽しみ下さい。また、もっと改善した方がいい所はご遠慮なく教えて頂けると幸いです 😀

ご予約・ご質問などあればお気軽にお問い合わせください

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