はじめまして!
- 2018.10.22 | お知らせ
先月入社しましたやまさき歯科矯正歯科の清水です!
よろしくお願いします!
昨日は “患者様との接点” についての勉強会がありました。
患者様に満足して頂けるようにと、全スタッフは日々診療をしています。
しかし、それが本当に患者様が求めているものなのか、こちら側の押し付けになっていないか、とふと思いました。
技術が高いことはもちろん重要ですが、患者様と膝をつき合わせてお話しを聞き、同じ目線になって、何を求めていらっしゃるのかを理解することが大切です。
そのためには、もっと患者様と色々な “接点” を持ち、安心して治療を任せて頂けるように、信頼関係を築いていきたいと思いました。
新参者ですが、早く顔と名前を覚えて頂けるように積極的にお話ししていこうと思います!
ご不明な点やご要望などありましたら、遠慮なくお尋ねください!